GENERELLE OPLYSNINGER Stof-bestilling.dk Hjørringvej 623 9760 Vrå Tlf.: 25540654 Mail: stofbestilling@gmail.com HANDELSBETINGELSER Betaling Hos stof-bestilling.dk modtager vi betaling med bankoverførsel, MobilePay og PayPal. Da langt de fleste af varerne er specialbestillinger (altså først produceres ved bestilling) betales der ved bestilling. Er det varer fra lager du bestiller klargøres varerne samme dag. Alle beløb er i danske kroner og incl. moms. Levering Vi sender ordren så hurtigt som muligt. Ved varer på lager afsendes indenfor 1-2 dage, og ved forudbestilling afsendes så snart varerne lander hos os. Levering kan da tage op til 12 uger. Alle pakker sendes med Bring eller GLS, til en fast fragtpris på 40,-. Reklamationsret Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet. Du skal reklamere i “rimelig tid” efter du har opdaget manglen/fejlen. Reklamationer sendes til stofbestilling@gmail.com, så vi sammen kan finde den bedste løsning. Returret Hos stof-bestilling.dk har du 14 dages fuld fortrydelsesret jf. dansk lovgivning. De 14 dage regnes fra den dato du modtager varen. Varen skal returneres i samme stand, som du modtog den. Fortrydelsesretten mistes, hvis forseglingen af varen er brudt. Du skal selv afholde udgifter i forbindelse med returnering af varen. Retten til retur gælder dog ikke afklippede metervarer, elastik og bånd, da disse betragtes som værende specialproducerede produkter. Metervarer, elastik og bånd tages kun retur, såfremt de har fejl eller mangler. Se evt. mere her: http://www.forbrug.dk Hvis du fortryder eller har klager til metervarer du har modtaget, skal vi kontaktes inden du vasker eller klipper i stoffet. Varer, der er solgt som 2. sortering, tages desværre ikke retur. Skriv på stofbestilling@gmail.com inden varen returneres. Privatlivspolitik og sikkerhed Ingen af de indtastede oplysninger ved en handel, videregives eller sælges til tredjepart. Hele vores hjemmeside er krypteret med HTTPS sikkerhed. Når du bliver sendt videre til vores betalingsvindue er det SSL krypteret og derfor kan du være sikker på at dine indtastede oplysninger aldrig bliver delt med nogen andre, heller ikke os selv. Forbehold Der tages forbehold for prisfejl/tastefejl, prisændringer og udsolgte varer. Jeg kan ikke garantere, at de farver, som vises på hjemmesiden, præcist gengiver de farver, produktet faktisk har. Det kan bl.a. afhænge af dine computerindstillinger.